Pesquisa Vox Populi aponta níveis de satisfação com serviços da Concer

Pesquisa do Vox Populi com usuários da BR-040 mediu o nível de satisfação com os serviços prestados pela Concer. O serviço médico da concessão teve aprovação de 100% dos entrevistados. A atuação dos inspetores de tráfego foi aprovada 86% das pessoas consultadas. Oito em cada 10 entrevistados elogiaram o serviço de reboques. A pesquisa também apontou outros indicadores importantes, como o grau de satisfação com a Central de Atendimento ao Usuário (89%), com a conservação da rodovia (86%) e sinalização das pistas (73%). A pesquisa foi realizada em março passado com 750 entrevistados (50,5% deles de usuários frequentes) em diferentes trechos da rodovia.