Uma via tão importante para a integração regional requer uma gestão de excelência e investimentos constantes e, por isso, a Concer já investiu quase R$ 7 bilhões desde o início da concessão, o que resultou em melhorias efetivas para os usuários. Segundo estudo da Fundação Getúlio Vargas, o impacto da concessão para a economia foi de R$ 13,6 bilhões.
A ampliação das pistas na Baixada Fluminense e a duplicação do trecho entre Matias Barbosa e Juiz de Fora deram condições para atender ao crescimento da demanda do setor de transportes. Atualmente, o trecho sob concessão conta com 38 passarelas, das quais 28 instaladas pela Concer, elevando a segurança para os usuários.
O fluxo de veículos na rodovia é monitorado dia e noite por inspetores de tráfego e por um circuito fechado de TV com 100 câmeras, que dinamiza o acionamento dos recursos necessários ao atendimento de ocorrências.
Modernos serviços de socorro mecânico e de socorro médico, com equipes especializadas, garantem o pronto atendimento às necessidades dos usuários. Quem utiliza a rodovia tem a garantia de informações em tempo real e acesso à internet sem custo adicional.
Ao longo dos anos, os investimentos da Concer ampliaram a segurança viária da BR-040. A rodovia passou a contar com uma rede de iluminação convencional e sustentável, 38 passarelas (28 delas implantadas pela empresa), novos retornos operacionais, pontes e viadutos, além de telas antiofuscantes. Mais de 227 obras de estabilização de talude foram executadas desde então. O trecho de concessão também recebeu novos abrigos de ônibus.
