Concer reforça atendimento para feriado de Finados

No feriado de Finados, a Concer reforça o atendimento em trechos de maior movimento na BR-040 e mantém monitoramento das condições da rodovia em tempo integral, com equipes de assistência ao usuário de prontidão para eventuais atendimentos mecânicos e médicos durante o período, além da inspeção presencial das pistas pelos inspetores de tráfego.

A restrição ao tráfego de caminhões e carretas com três eixos ou mais que vigora na pista de subida da Serra de Petrópolis por determinação da ANTT e fiscalização da PRF ocorre nessa sexta e segunda (véspera de feriado), das 16h às 22h, e no sábado, das 8h às 14h. O usuário deve evitar trafegar pelo trecho após o término da restrição, quando muitos veículos de carga sobem a serra ao mesmo tempo, causando lentidão ao tráfego.

Uma obra que ocorre no km 122, sentido Juiz de Fora, na pista lateral, em Duque de Caxias, próximo às saídas da Avenida Brasil e Linha Vermelha para a rodovia, tende a gerar retenções em horários de maior movimento. A obra é realizada em conjunto com a prefeitura de Duque de Caxias e a Cedae para reparar os efeitos da obstrução que ocorre fora da faixa de domínio da rodovia em uma rede de drenagem, não tendo a causa do problema qualquer relação com dispositivos próprios da rodovia.

Em caso de necessidade de atendimento médico ou mecânico na rodovia, o motorista deve acionar a Concessionária através da Central de Atendimento ao Usuário (0800-282-0040). Um posto avançado na Serra de Petrópolis funciona 24 horas por dia para agir em casos de bloqueio da pista de subida e dinamizar o atendimento a ocorrências também no sentido Rio. Portadores de deficiência auditiva e de fala devem ligar para 0800-281-0041. O serviço funciona 24 horas por dia, assim como a vistoria realizada pelos inspetores de tráfego da Concer em toda a rodovia. Tanto as centrais como o www.concer.com.br informam ainda as condições de trânsito e clima ao longo da BR-040.

Outro recurso que facilita a comunicação do usuário com a empresa é pelo WhatsApp Concer, que transmite alertas e as condições de trânsito de acordo com trecho escolhido: (21) 99724-2655 , Duque de Caxias| 97288-3912, Serra | 99784-8115, Itaipava-Juiz de Fora).

O motorista deve reduzir a velocidade e redobrar a atenção em ocasiões de chuva e neblina, em especial na serra, respeitando também a sinalização para evitar o risco de acidentes. A Concessionária recomenda ainda que o motorista verifique as condições do veículo antes de iniciar a viagem, com atenção ao bom funcionamento de freios, faróis e conservação dos pneus, entre outros itens, evitando assim transtornos no deslocamento. Para fazer contato com o serviço de emergência da Polícia Rodoviária Federal, o usuário deve ligar para 191.